No puedover fgotos de dysplay de mis contacto

Hola,
a todos la verdad estoy algo desesperado d eun momento a otro mi msn live 2009 dejo de funcionar bien , primero era la cam y acrchivos qno podia enviar luego restaure el suistema y se arreglo , pero deje s¿ de ver las fotos de mis contactos y ellos tampoco pueden verme a mi , asi que desinstale el programa de msn y lo volvio a instalar , incluso instale la version anterios pero nada , ya baje msn clear y nada , no se q puede ser alguien sabe la respuesta , escribi al soporte de live msn pero no me responden y ya estoy dessoperado estoy q formateo mi portatil pero no quiero hacerlo espero alla una solucion ami problema y no crean q se soluciona en herramientas , personal y marcar la casilla para q me vean y yo poder ver , eso yaesta hecho y no pasa nada AYUDAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA DARE TODAS LAS ESTRELLAS POSIBLES