Reformatearon mi ACER ASPIRE 3000

Hola,
Reformatearon mi ACER ASPPIRE 3000 y le borraron todos las funciones de fabrica, e intentado reformatearla por mi cuenta ya que tengo los discos de instalacion originales pero la funcion de la tecla F10 no responde, cuando apartece el logo de acer preciono ALT mas F10 ,pero lo que aparece en la pantaya es:

iniciar windows en modo normal
iniciar windows en modo seguro
etc.
como puedo reactivar la teckla de f!0 para hacer la reinstalacion.


espero que me puedan auxiliar
gracias