Mi dvr/rw me reproduce y graba cds pero no dv

Hola,mi problema es haber ,tengo un portatil con vista y me vino con la gravadora dual dvd/cd y nunca me dio problemas,el otro dia grabandoun dvd me puso error de harware y desde esa n puedo reproducir y mnos grabar dvds pero si puedo reproducir y grabar cds,,sino tengo nada dentro me pone en el icono unidad dvd-ram pero si meto un dvd me pone unidad de cd y eso ni me lo lee ni puedo grabar...ke puedo hacer?se me haberio la grabadora?ayuda porfavor