Problemas con el msn me tira el error 8004882

Hola,
soy eme tengo un problema quiero ingresar al msn y me tira un error el 80048820 le pongo soluciones y me dice que ay un error con el IP mi manera de conectarme es a traves de un modem de la compañia claro (huawei) es la marca del modem y no me puedo conectar con el mesenger!!! primero me dijo que desbloquee el protocolo o algo asi lo soluciono a ese error y ahora me aparese este otro podrian por favor darme una pronta solucion se los agradeseria muchos besots y help!!!