Problema de conexion FTP

Hola,
mi problema es el siguiente, necesito descargar varios archivos via ftp desde un servidor remoto en otro pais, bueno el problema es que cuando hago las pruebas en mi maquina no tengo problema al descargar va muy rapido pero cuando tengo que descargar desde la pc de la persona que necesita esto la descarga va muy lenta a menos de 1Kb, y no se xq pasa eso...pobre en algunas maquinas y tambien pasa lo mismo...cabe indicar que yo estoy en otra ciudad y no puedo dejar mi computador, pero si lo probe en esa ciudad por ende no es problema de router ni nada de esas cosas,......agracedicendo su ayuda....auxiliooooooooo