Problema con la nds

Hola, le regalaron a mi hijo por navidad la NDS y un cartucho con varios juegos, yo le he ido bajando juegos y cambiándoselos, pero ahora de vez en cuando se queda pillada o en negro cuando está jugando y hay veces que al encenderla no reconoce ni el cartucho ni los juegos legales. También hay veces que estando jugando le dice que se le ha retirado el cartucho y se bloquea. ¿Alguién me puede decir si es que se le ha borrado algo?