Problema grave con el ares....

Hola,
tengo un problema para mi grave,mi hermano quiso bajar un video del ares de peleas de formato avi...lo que pasa ahora es que ese video no se descarga sino esta como en estado "buscando"....yo lo quiero cancelar pero no se cancela....ensima quiero bajar otras cosas (audio o videos)y no se bajan tampoco,sino que se ponen en estado buscando...que puedo hacer??ya lo desintale 3 veces al ares y cuando lo vuelvo a instalar me vuelve a aparecer el mismo ares que desintale...ayuda por favor!!!