Me conecto a la red pero no a internet

Hola, el problema que tengo es que mi laptop es una aces aspire one y un dia de estos que estaba conectado a internet, se me dio por darle en el icono de red desconectar, y era logico que no pudiera ingresar a internet, pero luego le di conectar y lo que paso fue que me informaba que estaba conectado a la red, pero no a internet. he probado de distintas formas y en distintos lugares conectarme a internet incluso inalambricamente y no he podido. amigos que tienen conosimineto en esto me dijeron que era un virus el que bloqueaba o dañava la pc y que la unica solocion es formatearla. otros me dijeron que eran los driver pero los tiene completos. ahora la pregunta del siglo ¿que Hago? les agradesco sus ideas QUE MI DIOS LOS BENDIGA