Ares siempre me aparece como conectando

Hola,AYUDA POR FAVOR EL PROBLEMA MIO ES QUE EL MALDITO COMPUTADOR NOME DA LAS OPCIONES DE CARPETAS NO ME DA LA OPCION EJECUTAR NI SI QUEMENOS LA DE RESTAURARA SISTEMAS NECESITO AYUDA POR QUENECESITO DESCARGAR ARES Y CONFIGURARLO YA QUE SIEMPRE ME APARECE COMO CONECTANDO Y NO PODIDO HACER NAD POR ESO