No puedo descargar programas

Si restauras sistema a un estado anterior (a fecha de una semana atras, por ejemplo) no se desgasta el disco duro que yo sepa, lo único es que todos aquellos programas (y digo programas, que no otro tipo de archivos) que hayas instalado con posterioridad a esa fecha te desaparecerán porque la configuración volverá al punto elegido, pero la recuperación de programas se soluciona volviendo a instalarlos y punto. De todas formas, antes de restaurar sistema podrías probar con la opción de la tecla F8 y entrar a la opción que pone algo así como "la última configuración buena conocida que funcionó", por si acaso esto te resuelve el problema. Otra cosa, restaurar sistema es un recurso válido, pero no el único. Cuando se realizan muchas restauraciones de sistema el propio sistema operativo va anulando las más antiguas y deja las más recientes. Igual se referían a eso los que te dicen que "desgasta el disco duro".

Claro, puedes probar también esta opción. Desinstala primero los dos navegadores, reinicia el PC, pásale después un limpiador como CCleaner para eliminar rastros del registro y vuelve a instalarlos partiendo de cero. Es otra opción. Se trata de dar con la tecla exacta, aunque a veces eso cueste ir por diversos caminos probando y probando. Siempre hay difernetes opciones que pueden llevar al mismo sitio: la soluciòn del problema.