Impresora bixolon srp-270

Hola, aa

Tengo una impresora BIXOLON SRP 270, hasta hace días todo funcionaba bien, hasta que formatee el computador.

Sucede que la impresora esta compartida por red y la uso por medio de una aplicación, todo bien con la impresora hasta que voy a tirar un recibo, el recibo no sale con el formato (No sale todo lo lo que debería salir) correcto