Problemas con las promocionesCerrado

Question

Hola,

Estoy intentando promocionar una publicación pero me aparece este error "Multi-destinatio ads with WhatsApp not available right now: Uncheck WhatsApp or remove locations in Europe to continue" ¿Alguién sabe que debo hacer para solucionarlo?

Gracias.

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Joana · Accepted Answer

A mi tambien me pasa lo mismo desde hace dias, lo tendrá que solucionar Instagram porque es obvio que nosotros no estamos haciendo nada mal, asi que nada, paciencia y a esperar.

pilar · Answer

Hola a mi tambien me pasa lo mismo, desde hace 1 hora quiero promocionar un un post , y me salio el mismo mensaje. Espero que malana se solucione... La musica tambien viene fallando en las historias. Me avissas como vas , o si se te soluciono

pilar · Answer

Justo a las 1am, tuve que reducir la amplitud de los usuarios ( QUITE los paisesde europa tenia a españa y francia) y bueno ya se mando la solitud , solo falta que me aprueben la revision. La publicacion esta en pendiente en aprobacion.. quizas quitar paises de europa ... prueben eso

Rocio · Answer

Este es el error que me da a mi, y solo tengo puesta mi ciudad, ya que es un negocio local.

ororo · Answer

¿Cómo pagar publicidad en Instagram 2022? Es necesario tener un perfil de empresa en Instagram: Configuración > Cuenta > Cambiar a cuenta empresarial. Selecciona aquella publicación que deseas promocionar y haz Clic en “Promocionar” (debajo de la imagen). Selecciona tu objetivo. Puedes incluir una llamada a la acción como Comprar o Registrarse.

Jonatan · Answer

Yo llevo desde hace dos días que lo q intento promocionar pasa lo mismo.....debe ser algún error de Instagram q tienen q solucionar

Diego · Answer

Me está pasando lo mismo desde ayer. Esperemos pronta solución. Si alguien consigue solucionarlo que lo comente si no le importa. Gracias a todos.

Sebastia · Answer

SOLUCIÓN:

He tenido el mismo problema. Intentando promocionar un post des de la misma aplicación de Instagram me salía el mismo error. Tenéis que sincronizar vuestra cuenta de facebook con la de instagram y luego poner el anuncio des de la página de facebook. Con el administrador de anuncios de facebook no he tenido ningún problema.

Marti · Answer

Lo mismo, imposible. Mismo error que a vosotros.

maria · Answer

solucion como tal no, pero una ñapa

si vas al meta bussiness Suite, y a publicaciones, y promocinar una publicacion en concreto, cuando modificas alguno de los parametros como cambiar el presupuesto por ejm, durante un sg el boton de confirmar promocion se activa en azul y asi he conseguido poner dos anuncios en circulacion

hay que ser muy rapido pq esta activo decimas de segundo, pero asi lo he conseguido

desde instagram nada

Ramon · Answer

Yo llevo 5 días así y estoy desesperado. Lo he hecho desde Facebook y lo mueve por esa red pero tampoco lo manda a Instagram. Ni un me gusta en Instagram y estoy desesperado. 
Esperemos que lo arreglen. Que son ellos los que dejan de ganar dinero.

Rafa · Answer

A mi también me pasa, se sabe si el problema es error de instagram? o han cambiado algo en la configuración que no sabemos que es? Alguien sabe si hay personas que si pueden poner anuncios en instagram?

Ramon · Answer

Yo no sé nada. Espero que sea un error. Pienso que tiene un ver con que whatsapp, Instagram y Facebook es la misma empresa y juega con las 3 a la vez. 
a ver si lo solucionan.

Diego · Answer

He conseguido promocionar con business suite. Por instagram nada de nada.

Rafa · Answer

Pero publicitarte en instagram con business suite? Habrá que aprender...jaja

Diego · Answer

Si, le das en anuncio y allí si he podido crear promoción.

Ramon · Answer

Pero ese anuncio saldrá en Facebook,no?

yo tb lo he hecho desde allí pero solo se promociona en Facebook a pesar de haber puesto que tb saliera en Instagram

Lili · Answer

A mi me pasa igual desde hace 2 días intento publicar los anuncios y no hay manera ,no se como solucionar esto

Diego · Answer

Te da la opción de promocionar en instagram.

Hola · Answer

Me ocurre lo mismo hace 3 días no se qué le pasa a la aplicación, deja promocionar en Facebook pero en Instagram todavía nada, pero veo que hay personas que si están promocionando en mi ciudad no se porque me está mandando este mensaje ahora, alguna personas que conozco también están teniendo problemas con la música,

Hola · Answer

Eso en Madrid claro sigue el mismo problema

Soledad · Answer

Hola me paso igual , lo que hice fue entrar a facebook business y cuando pones la foto que querés promocionar ahí tienen que sacar los países por ejemplo si sos de argentina los de Europa, supongo que si sos de Europa los de america, probé haciendo eso y me dejó promocionar lo más bien en Instagram.

Trix · Answer

Me han dicho que se había de vincular la cuenta a whatsapp business desde Meta pero yo lo he hecho y sigo igual no se si he de esperar unas horas…

Hola · Answer

Me ocurre lo mismo se pueden hacer promociones en estados unidos por ejemplo pero para Europa no deja no se qué le ocurre a la aplicación

Dani · Answer

Hola, cambiad el parámetro del gasto y lo vuelves a poner en el gasto que quieres y sin pensártelo en cuanto te salga la pantalla de promocionar dale. El problema es que si pasas más de 3 segundos ya te da el error, si lo haces rápido te permite publicitar.

Una buena pifia más de instagram

Joana · Answer

A mi por arte de magia ahora puedo publicitar desde instagram, se os ha arreglado tambien a vosotros? Ahora no me sale el mensaje que salia de Multi-destinations y me deja promocionar en mi ciudad.

Marti · Answer

Ya funciona chicos!!!!!!

Ramon · Answer

????????????????????????????????????????????????????????

Ramon · Answer

Eran aplausos no interrogantes…

jjjjjjj

Pepefail · Answer

Solucionado gente! Acabo de probar y ya me deja!!

Veronica · Answer

Sin hacer nada?? 
Yo sigo teniendo el mismo problema. No funciona ????

Ademas… tenéis algún truco para poder promocionar publicaciones con filtros o música??

Veronica · Answer

Si, exacto. Yo estoy igual hace ya bastantes días. Al final he probado en países de America latina y ahí me ha dejado sin problemas. 
Así que descarto lo que dice de whatsap. Es un problema con los países europeos. 
Genial que publiques en España y no puedas promocionar en España.

Problemas con las promociones

32 respuestas

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