Problemas con mi Smart tv.

Tengo una Smart tv que se congela apenas unos cuantos minutos luego de prenderla ya no se puede cambiar de canal, subir o bajar volumen, literalmente nada, siempre que se prende pasa esto y en el canal que se queda se queda y con el volumen también, en unos momentos después se va completamente el volumen y después la pantalla de queda completamente en negro no se puede reproducir películas por qué pasa lo mismo y tampoco Netflix o YouTube, ya la reinicie varias veces pero ya la última vez al momento de hacer la busqueda de canales ya no pasó de allí y no se ve literalmente nada ya ni siquiera busca los canales ni nada y si la restableco pasa exactamente lo mis, alguna Solución?