Internet por cable SE DESCONECTA Y CONECTA (Ethernet)

Buenas, es mi primer post y lo hago desesperado:

MÁS mes que mi internet se va y viene.
Al llamar a mi proveedor de servicio tanto asesores técnicos como de campo hicieron lo que estaba a su alcance (cambios en el router, configuraciones, router nuevo, nuevo cableado de internet) Pero el problema sigue

Cuando estoy conectado al WIFI  se iba por 5-10min  (1 o 2 veces al día). Y eso era la red 5Ghz,  me dijeron que use cable ethernet.
-Cuando estoy con cable ethernet ES PEOR el internet se va cada entre un intervalo de (10seg-2min) PERO se REconecta al instante. cosa qe no puedo estar por ejemplo en alguna videollamada o algun juego porque me desconcta ese segundo  y se crashea todo.

Actualmente estoy usando WIFI

Cosas que he probado:
-actualizar drivers
-pasarle antivirus
-renovar ip, flush dns ,vaciar caché
-he desinstalado los controladores de red y vuelto a instalar
 

NO SÉ QE MAS HACER, NO Sé si el problema es mi internet o alguna configuración en mi LAPTOP.

Espero alguien en este grupo que haya tenido un problema similar pueda ayudarme. MUCHAS GRACIAS POR ADELANTADO.

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