Mi teléfono no navega pero si redes sociales.

Cerrado
DanielSequera - 9 abr 2022 a las 18:07
TheOneAboveAll Mensajes enviados 2532 Fecha de inscripción lunes, 10 de enero de 2022 Estatus Miembro Última intervención viernes, 11 de noviembre de 2022 - 9 abr 2022 a las 19:58
Hola.
Recientemente le compré un celular nuevo a mi abuela.
Un RealmeC11 pero se ha encontrado con el problema de que no puede navegar.
Ella con el teléfono puede usar WhatsApp y Facebook con total normalidad. Pero a la hora de buscar algo en Chrome o tratar de descargar algo de la playstore dice "sin conexión a internet" no entiendo que le puede pasar...
Cabe destacar que solo usa datos móviles, ella no tiene WiFi.

1 respuesta

TheOneAboveAll Mensajes enviados 2532 Fecha de inscripción lunes, 10 de enero de 2022 Estatus Miembro Última intervención viernes, 11 de noviembre de 2022 1.011
9 abr 2022 a las 19:58
Checaste la configuración del dispositivo, muchas veces las configuraciones tienen un tunel de información, este funciona con paquetes de las empresas que prestan los servicios, pero si esta mal configurado, solo te dará las redes sociales como el caso que expones.

Saludos.
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