Hola mi PC Dell está congelada y no puedo usarla

Resuelto/Cerrado
EEMAC - 24 mar 2022 a las 17:19
TheOneAboveAll Mensajes enviados 2532 Fecha de inscripción lunes, 10 de enero de 2022 Estatus Miembro Última intervención viernes, 11 de noviembre de 2022 - 4 abr 2022 a las 17:36
Hola amigos les comento me mandaron una laptop marca Dell de Estados Unidos pero cuando la máquina enciende tira una pantalla blanca con un mensaje de que mi equipo está congelado por UKG y no la puedo utilizar el error comenzó cuando la conectamos a internet a los 5 minutos tira la pantalla blanca y muchas gracias de antemano

2 respuestas

TheOneAboveAll Mensajes enviados 2532 Fecha de inscripción lunes, 10 de enero de 2022 Estatus Miembro Última intervención viernes, 11 de noviembre de 2022 1.041
4 abr 2022 a las 17:36
denada..
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TheOneAboveAll Mensajes enviados 2532 Fecha de inscripción lunes, 10 de enero de 2022 Estatus Miembro Última intervención viernes, 11 de noviembre de 2022 1.041
25 mar 2022 a las 00:16
¿UKG? ¿puedes sacar una foto?
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EEMAC Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 25 de marzo de 2022 Estatus Miembro Última intervención viernes, 25 de marzo de 2022 1
25 mar 2022 a las 00:19
Si claro ya le he tomado
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TheOneAboveAll Mensajes enviados 2532 Fecha de inscripción lunes, 10 de enero de 2022 Estatus Miembro Última intervención viernes, 11 de noviembre de 2022 1.041 > EEMAC Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 25 de marzo de 2022 Estatus Miembro Última intervención viernes, 25 de marzo de 2022
25 mar 2022 a las 00:25
OK, ya decía yo, el bloqueo lo pone la empresa llamada "UKG", no es que exista algo que se llame UKG en el sistema, ahi dice que "YA NO ERES EMPLEADO DE UKG" que por eso bloquearon el equipo, que por favor lo regreses...

Aqui el detalle es que si ese bloqueo esta por TPM, no puedes hacer nada,,, si solo es un bloqueo de arranque, solo tienes que formatear el equipo.


Saludos.
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EEMAC Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 25 de marzo de 2022 Estatus Miembro Última intervención viernes, 25 de marzo de 2022 1 > TheOneAboveAll Mensajes enviados 2532 Fecha de inscripción lunes, 10 de enero de 2022 Estatus Miembro Última intervención viernes, 11 de noviembre de 2022
25 mar 2022 a las 00:33
Si es que esa la mandaron de los Estados Unidos y pues la compraron allá y la mandaron y pues ya la formatearon y entonces si es lo que dices que no se podrá muchas gracias
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