Pc congelada en pantalla de arranque

Mi pc es relativamente te nueva, y me di cuenta que solo estaba usando 6 gb de ram cunado tiene instalada 16, el punto es que al intentar cambiar esta configuración y reiniciar el equipo se congelo en la pantalla inicial al principio con la solución de problemas pero no en bucle si no congelado, ni el circulo de carga se mueve. Formatee y reinstale Windows en otro disco, pero se mantiene el problema ya no con la solución de problemas, si no con la pantalla de la BIOS de la mother, si alguien puede ayudarme se lo agradecería