Falla internet totalplay

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Hola, tengo como 2 meses con mi nuevo plan Totalplay, al principio estaba muy contenta por qué funcionaba todo correctamente pero un día de la nada dejo de aparecer la red wifi en mi computadora, lo intente con otra computadora y tampoco aparece la red, alguien sabrá a qué se deba?



Configuración: iPhone / Safari 15.0

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El modem esta descompuesto o la función WiFi del mismo, llama a soporte tecnico de Total Play y ellos tienen la obligación de arreglarte el problema o cambiarte le equipo


Saludos
1
Gracias

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