Ayuda Laptop Lenovo

Hola, Tengo un problema con mi laptop Lenovo Ideapad, lo que pasa es que no escribe en el escritorio, al añadir una contraseña wifi no sirve, al buscar una aplicación instalada tampoco, con teclado en pantalla menos, y estoy seguro que no es que el teclado este dañado porque la PC si escribe en cualquier otro lugar, ejemplo al buscar algo en Google si sirve, eh llamado varios técnicos y ninguno sabe que es, alguien tiene alguna posible solución?
Gracias