Samsung J1-2016

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 MiguelY2542 -
Hola,
Necesito orientación, mi cel J1 2016
De doble sim, no liberado, era de empresa movistar Guatemala, pero ahora funciona claro.
Pero al inserrarle un chip claro, me pide puk e igual no desbloquea, que tengo que hacerle


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1 respuesta

Liberarlo.

El problema es que el teléfono esta programado para solo funcionar con el chip de la empresa que vendió el dispositivo, en este caso nos queda claro que fue Movistar, ahora tienes que hablar con Movistar y solicitarles que liberen el teléfono ya que es una obligación de ellos el hacerlo siempre y cuando-

1.- No sea robado o con reporte de robo
2.- Si fue adquirido a crédito, haber finalizado de pagar el dispositivo
3.- Que no tenga reportado el IMEI
4.- Que no tenga reporte de haber participado en un ilícito.

Fuera de eso, es obligación de la empresa el liberar el dispositivo para poder usarlo con otra compañía, de lo contrario, eso no va a pasar.


Saludos.