La pantalla de mi laptop de queda negra al entrar al escritorio

Hola, intente encender mi laptop lenovo e iba todo normal, me cargo mi perfil y meti mi pin, pero al cargar el escritorio se queda en negro, solo me sale el puntero, y lo puedo mover pero no me deja realizar nada, ya intenté reiniciarla con el boton pero sigue pasando lo mismo. Inclusive la inicie con BIOS y me lo abrio todo normal, pero al salir sigue el mismo error, hay alguna solucion?