Para darte solución como mínimo esmerarte algo más en la pregunta no seas tan escueto.
En este foro hay personas que ayudan desinteresadamente pero adivinos no son, entones cuanto más detalles y información des, antes recibirás ayuda y mejor respuesta.
Que te parece si dices la marca y modelo del móvil? Y si usas algún programa específico para eso, etc etc....