Mi TV Samsung, Q80R tiene un problema con Imagen y Encendido/Apagado

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viernes, 23 de octubre de 2020
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Hola,
Tengo una tv samsung Q80R que es casi nueva. De un momento a otro, mientras veía YouTube la pantalla se puso negra. Luego la tele comenzó a prenderse y apagarse sola, cuando estaba encendida no se veía nada en la pantalla (era un color como azul muy oscuro en la pantalla) pero el audio si se escuchaba normal durante los pocos segundos que se mantenía encendida.
Aclaración: la Tv se prende y apaga sola sin ni siquiera usar el control. Son pocos los segundos que se prende.
Si tienen alguna solución o consejo agradecería que me respondan,
Gracias de antemano.

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Si es nueva te aconsejo que hagas uso de la garantia