Cambio de memoria ram

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Hola,
quiesiera que me ayudaran cambie la memoria ram de mi lapto de 2gb y le puse una de 4gb pero no enciende y cuando revice las memorias estaban calientes


Configuración: Windows / Chrome 84.0.4147.135

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Hola Mustan,coméntenos el modelo del portátil que tiene,saludos
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