PC medio congelada/mouse/teclado [Resuelto]

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lunes, 3 de agosto de 2020
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Hola, tengo una all in one pavilion de hp. Esto ya me habia pasado pero "magicamente" se quito, Lo que pasa es que deja de detectar TODO tengo un puerto de eso que vienen muchos para USB y no prende(eso pasa cuando la computadora esta apagada), el mouse no lo detecta, al igual que el teclado (los dos son inalambricos). Se que la pc no esta congelada del todo pues se quedo en la pantalla de desbloqueo, despues de prenderla y el reloj se mueve perfectamente. Si alguien sabe que hacer por favor responda... pd: lleva asi unas 10 horas

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Hola Carlos,desconecte la fuente de alimentación,desmontela y quite la pila pequeña que lleva la placa base un minuto y la vuelve a poner,y con esto quedaría la bios a fábrica,conecte el teclado y el mouse,y arranque ,pruebe a entrar a la bios y actualice la hora,fecha,mes,y año,cuando lo tenga clic enF10 saldrá un cuadrito,clic en la tecla intro del portátil,y se reiniciara,saludos,coméntenos
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Muchas gracias! lo intentaré y le digo si funcionó
ya lo hice... Funcionó! de nuevo muchísimas gracias por la ayuda
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lunes, 3 de agosto de 2020
6.313 > Carlos07A
Hola me alegro que se haya resuelto el problema,saludos aquí estamos ,