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Pantalla blanca cargando en la cámara HUAWEI P20

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 fenixleg -
Hola, tuve que reiniciar mi huawei de fabrica porque no me dejaba ocupar ninguna aplicación ni podía apagarlo. Ahora marcha bien pero poco antes de reiniciarlo no te que al abrir la camara y al enfocar mientras intentaba sacarme una foto en el espejo varias veces surgió desde la derecha una ventana en blanco con un circulo de carga (tengo un video de esto), pense q era un problema junto con todos los otros de las aplicaciones, pero me sigue saliendo ahora ya reniciado.
No estorba mucho, pero quiero saber por qué pasa y cómo puedo evitarlo, ya que en todo el tiempo que he tenido el telefono no habia ocurrido hasta que esto sucedió.

Espero puedan ayudarme a entender.
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1 respuesta

Respuesta 1 / 1

Tengo el mismo problema con ese modelo
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Ya lo solucioné, se trataba de una app "OK Google enrollment" que aún no sé que función cumplía, pero pude deshabilitarla.
Espero sea ese tu problema.
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> fenixleg
Puedes decirme como lo deshabilitaste por favor
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> John
vas a aplicaciones, aplicaciones, presionas los tres puntos de la esquina superior derecha, eliges Mostrar procesos del sistema, después en la lista debes buscar la app OK Google enrollment, oprimes en Detener y luego Deshabilitar.

Perdona la demora :( espero te sirva
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