Olvido de contraseña de la laptop

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lunes, 25 de noviembre de 2019
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jueves, 17 de septiembre de 2020
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Hola buenas,
¿cómo puedo entrar a la laptop? Me olvidé la contraseña.
Configuración: Android / Chrome 83.0.4103.101

1 respuesta

Message postés
4254
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lunes, 25 de noviembre de 2019
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jueves, 17 de septiembre de 2020
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Hola Tania,

En principio hay dos opciones:

1. Que estuvieras entrando a Windows mediante una cuenta de Microsoft. Si es así, ve a esta dirección (desde cualquier otro PC que no sea el tuyo) y sigue los pasos indicados para Recuperar tu cuenta

2. Que estuvieras usando una cuenta local. En este caso te recomiendo que consultes este artículo del soporte técnico de Windows en el que se explica cómo Restablecer la contraseña de la cuenta local de Windows 10

Dime si te sirvió o comparte capturas de pantalla para que podamos ver más claramente el problema. ¡Un saludo!