No puedo acceder a mi Snapchat antiguo (6 años)

Cerrado
Mariabelen506 - Modificado el 19 may 2020 a las 15:28
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   - 19 may 2020 a las 15:27
Hola, no puedo acceder a mi cuenta anterior, no reconoce mi correo ni mi número de teléfono. Mi Snapchat tiene 6 años, ¿cómo hago para acceder?

Configuración: Android / Chrome 81.0.4044.138
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1 respuesta

Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.397
Modificado el 19 may 2020 a las 15:38
Hola Mariabelen506,

En la Ayuda de Snapchat dicen que "un número de teléfono solo puede estar verificado en una cuenta a la vez". ¿El número asociado a la cuenta antigua es el mismo que el de la cuenta nueva? Si es así, probablemente sea ese el motivo por el que ahora no lo reconoce.

Prueba a ponerte en contacto con ellos a través de este formulario y explícales tu problema lo más detalladamente posible.

Suerte, ¡un saludo!
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