Cambié de número y no puedo acceder a Facebook

Cerrado
misamores1630@live.com - Modificado el 12 mar 2020 a las 13:47
Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   - 12 mar 2020 a las 13:47
Hola, cambié de número celular y ahora no puedo entrar a Facebook porque el código me lo envían al otro número que no tengo acceso ya. Por favor ayúdenme, ¿cómo hago para que lo envíen a mi nuevo número?

Configuración: Android / Chrome 80.0.3987.132

1 respuesta

Carlos López Jurado Mensajes enviados 5630 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.389
12 mar 2020 a las 13:47
Hola,

Sigue estos pasos:

1. Cuando se te pida el código (que no recibes porque has cambiado de número), haz clic en ¿No recibiste un código?


2. En la siguiente ventana, despliega Otras opciones y haz clic en Enviar una solicitud a Facebook.


3. Rellena el formulario explicando tu problema lo más detalladamente posible. En el apartado Problema que estás experimentando, selecciona la opción Perdí completamente el acceso a este número de teléfono.



Normalmente tardan de 24 a 48 horas en darte una respuesta. Si no lo consigues a la primera, no dudes en seguir insistiendo.

Dime si te funcionó, ¡un saludo!
0