No puedo entrar a Facebook, cambié mi número y me manda el código al celu viejo

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Carlos López Jurado
Message postés
1953
Date d'inscription
lunes, 25 de noviembre de 2019
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Administrador
Última intervención
jueves, 26 de marzo de 2020
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Hola, cambié mi numero de celular y cuando entro a Facebook me manda el código al número anterior, ¿cómo hago?
Configuración: Android / Chrome 80.0.3987.99

1 respuesta

Message postés
1953
Date d'inscription
lunes, 25 de noviembre de 2019
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Administrador
Última intervención
jueves, 26 de marzo de 2020
1.084
Hola Godoy,

Sigue estos pasos:

1. Cuando se te pida el código (que no recibes porque has cambiado de número), haz clic en ¿No recibiste un código?


2. En la siguiente ventana, despliega Otras opciones y haz clic en Enviar una solicitud a Facebook.


3. Rellena el formulario explicando tu problema lo más detalladamente posible. En el apartado Problema que estás experimentando, selecciona la opción Perdí completamente el acceso a este número de teléfono.



Normalmente tardan de 24 a 48 horas en darte una respuesta. Si no lo consigues a la primera, no dudes en seguir insistiendo.

Dime si te funcionó, ¡un saludo!