Mis fondos de pantalla desaparecen y el escritorio se queda en negro

Hola, quiero saber que pudo haberle ocurrido a mi computadora que de repente se puso negra la pantalla, solo agarra los colores sólidos pero no las imágenes. Seguí las recomendaciones que le dieron a otr@ usuari@ y la verdad que no me funcionó, igualmente hice todo lo contrario a lo que le recomendaron y nada. Además reinicié la PC para que tomara la nueva configuración y tampoco. Así que requiero la ayuda amable de Uds.

Quedo a la espera de su pronta respuesta.
Fina.