No me aparece el botón para solicitarle amistad a una persona

Hola,
Mi problema consiste en que desde mi móvil no puedo enviarle solicitud de amistad a una persona (no envio demasiadas solicitudes y solo tengo unas 400 amistades), sin embargo desde el teléfono de mi madre si se puede enviar tal solicitud. Necesitaría una respuesta a eso y gracias de antemano.