La pantalla de mi PC no quiere encender

Denunciar
Message postés
3
Date d'inscription
miércoles, 18 de diciembre de 2019
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 18 de diciembre de 2019
-
Francisco_9853
Message postés
3
Date d'inscription
miércoles, 18 de diciembre de 2019
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 18 de diciembre de 2019
-
Hola,

Mi pantalla no se ve nada y antes lo había configurado en resolución de pantalla para conectar otra y al perecer ya no me funciona ningúna d las dos pantallas y por más que intento con el F8 y lo demás no puedo por q no puedo ver nada a través de mi PC solo dice q tengo que verifique el cable, espero y me entiendas.
Configuración: Android / Chrome 76.0.3809.132

2 respuestas

Message postés
272
Date d'inscription
sábado, 1 de abril de 2017
Estatus
Miembro
Última intervención
lunes, 23 de diciembre de 2019
903
Hola!
Buenas, he estado consultando, y creo que lo mejor es que intentes iniciar el ordenador en modo de prueba de fallos.

Entiendo que no ves tu ordenador iniciar porque has ajustado mal la resolución.
Vamos a intentar arreglarlo.

En primer lugar, si no lo has hecho ya, prueba a iniciar solo con una pantalla conectada. Prueba con las dos.

Si eso no ha funcionado, intenta iniciar el ordenador en prueba de fallos, para ello, sigue estos pasos dependiendo de tu sistema operativo, o consulta en Internet sobre cómo acceder exactamente en tu modelo de ordenador.

Citando la web de Microsoft te recomiendo seguir estos pasos en WINDOWS 10:

1.Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.

2.Presiona el botón de encendido de nuevo para encender tu dispositivo.

3.Al primer signo de que Windows se ha iniciado (por ejemplo, algunos dispositivos muestran el logotipo del fabricante al reiniciar), mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.

4.Presiona el botón de encendido de nuevo para encender tu dispositivo.

5.Cuando se reinicie Windows, mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar el dispositivo.

6.Presiona el botón de encendido de nuevo para encender tu dispositivo.

7.Permite que el dispositivo se reinicie por completo. Entrarás en winRE.

Ahora que estás en winRE, tendrás que seguir estos pasos para ir al modo seguro:

En la pantalla Elegir una opción, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.

Una vez reiniciado el dispositivo, aparecerá una lista de opciones. Selecciona la opción 5 en la lista o presiona F5 para iniciar el Modo seguro con funciones de red.

Una vez allí, intenta cambiar la resolución de tu sistema operativo.

Suerte!

1
Gracias

¡Estamos felices de haberte ayudado! ¿Te hemos sido de ayuda? ¡Déjanos un comentario! Evalúa a CCM

CCM 42826 usuarios nos han dicho gracias este mes

Francisco_9853
Message postés
3
Date d'inscription
miércoles, 18 de diciembre de 2019
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 18 de diciembre de 2019

Muchas gracias aunq aún así no me salió el ordenador ni siquiera el inicio de Windows
Message postés
272
Date d'inscription
sábado, 1 de abril de 2017
Estatus
Miembro
Última intervención
lunes, 23 de diciembre de 2019
903
Hola!

Estoy aquí de nuevo.

En este caso, te recomiendo contactar con Microsoft desde otro teléfono u ordenador para que ellos te ayuden, ya que ellos realmente entienden el sistema.

Espero haber sido de ayuda, te dejo los enlaces de Microsoft Support debajo.

Página de soporte: https://support.microsoft.com/

Para pedir ayuda sigue estos pasos:

1. Selecciona "Windows"


2. Desplázate al final de la página y haz clic en "Obtener soporte"


3. Pulsa en "Ponerse en contacto con soporte técnico en el explorador, en lugar de eso."


4. En la ventana que se te ha abierto (una especie de chat), escribes tu problema y tras contestar "No" dos veces te preguntará por si quieres contactar con un humano.

Espero que te haya sido de ayuda.

Suerte!
1
Gracias

¡Estamos felices de haberte ayudado! ¿Te hemos sido de ayuda? ¡Déjanos un comentario! Evalúa a CCM

CCM 42826 usuarios nos han dicho gracias este mes

Francisco_9853
Message postés
3
Date d'inscription
miércoles, 18 de diciembre de 2019
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 18 de diciembre de 2019

Muchas gracias por ayudarme, te lo agradezco mucho