No puedo entrar a mi cuenta de Facebook

Cerrado
Francisco0106 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción lunes, 16 de diciembre de 2019 Estatus Miembro Última intervención lunes, 16 de diciembre de 2019 - Modificado el 16 dic 2019 a las 12:11
marlongil Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción lunes, 16 de diciembre de 2019 Estatus Miembro Última intervención lunes, 16 de diciembre de 2019 - 16 dic 2019 a las 14:19
Hola, me es imposible entrar a mi cuenta de Facebook. Después de seguir las indicaciones de Facebook con cambio de contraseña incluido, me pide introducir un código que supuestamente me ha de proporcionar el generador de códigos de Facebook. El problema es que como no puedo entrar no puedo acceder a ese generador, no sé si me explico. ¿Alguien puede ayudarme? Muchas gracias.



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2 respuestas

Carlos López Jurado Mensajes enviados 5634 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.337
16 dic 2019 a las 12:19
Hola Francisco,

El generador de códigos de Facebook debería funcionar sin necesidad de iniciar sesión (tendrías que ver una notificación en tu teléfono o recibir un SMS con el código).

¿Es posible que ahora tengas un número de teléfono distinto del que usaste para crear tu cuenta de Facebook? Si es así, ve a la página Recupera tu cuenta y sigue las instrucciones.

Dime si te sirvió, ¡un saludo!
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Francisco0106 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción lunes, 16 de diciembre de 2019 Estatus Miembro Última intervención lunes, 16 de diciembre de 2019
16 dic 2019 a las 13:12
Muchas gracias por la respuesta, he intentado eso muchas veces, me envía un código para el cambio de contraseña y una vez hecho me pide un nuevo código de inicio de sesión que no recibo por sms, siempre he tenido el mismo número de teléfono, no se donde está el problema, llevo un par de semanas en un bucle sin salida, muchas gracias de todas formas, un saludo.
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Carlos López Jurado Mensajes enviados 5634 Fecha de inscripción lunes, 25 de noviembre de 2019 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 13 de marzo de 2024   21.337 > Francisco0106 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción lunes, 16 de diciembre de 2019 Estatus Miembro Última intervención lunes, 16 de diciembre de 2019
16 dic 2019 a las 13:35
Hola de nuevo,

¿Has revisado tu correo electrónico? Todas las carpetas, también Spam y Papelera.

Si tampoco recibiste tu código ahí, prueba a ponerte en contacto con Facebook a través de este formulario.

Ya me comentas si te sirvió.
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marlongil Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción lunes, 16 de diciembre de 2019 Estatus Miembro Última intervención lunes, 16 de diciembre de 2019
16 dic 2019 a las 14:19
ese serian los pasos a seguir de recuperar contraseña, pueden enviarte el codigo via sms o al correo
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