No puedo entrar a mi cuenta de Facebook

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marlongil
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Hola, me es imposible entrar a mi cuenta de Facebook. Después de seguir las indicaciones de Facebook con cambio de contraseña incluido, me pide introducir un código que supuestamente me ha de proporcionar el generador de códigos de Facebook. El problema es que como no puedo entrar no puedo acceder a ese generador, no sé si me explico. ¿Alguien puede ayudarme? Muchas gracias.



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Hola Francisco,

El generador de códigos de Facebook debería funcionar sin necesidad de iniciar sesión (tendrías que ver una notificación en tu teléfono o recibir un SMS con el código).

¿Es posible que ahora tengas un número de teléfono distinto del que usaste para crear tu cuenta de Facebook? Si es así, ve a la página Recupera tu cuenta y sigue las instrucciones.

Dime si te sirvió, ¡un saludo!
Francisco0106
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Muchas gracias por la respuesta, he intentado eso muchas veces, me envía un código para el cambio de contraseña y una vez hecho me pide un nuevo código de inicio de sesión que no recibo por sms, siempre he tenido el mismo número de teléfono, no se donde está el problema, llevo un par de semanas en un bucle sin salida, muchas gracias de todas formas, un saludo.
Carlos López Jurado
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504 > Francisco0106
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Hola de nuevo,

¿Has revisado tu correo electrónico? Todas las carpetas, también Spam y Papelera.

Si tampoco recibiste tu código ahí, prueba a ponerte en contacto con Facebook a través de este formulario.

Ya me comentas si te sirvió.
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lunes, 16 de diciembre de 2019

ese serian los pasos a seguir de recuperar contraseña, pueden enviarte el codigo via sms o al correo