Problema de lentitud en mi pc.

Hola. Fijense q tengo problema con mi lapto marca Dell. Procesador core i5. Al trabajar solo con la bateria funciona al 100 pero al conectar el cargador o el adaptador se pone muy lenta. Y al reproducir musica se escucha entre cortado. Ya revise el adaptador y si es el original y le medi el voltaje igual esta todo al 100. Mi pregunta es si algui ah topado con el mismo problema o alguien sabe alguna solucion se les agradeceria mucho.