Smart TV 55” 4K no da imagen

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Carlos Villagómez
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Hola,
Tengo un Smart TV 55” 4K con apenas 2 meses de uso, ahora enciende , aparece la pantalla de presentación Samsung y luego oscurece la pantalla y aparece el número 3 a un lado y luego se apaga. No atiende a ninguna función del control remoto, (solo para encender) No tiene botones por detrás para encenderlo a apagarlo, No se que hacer! Y la tienda tiene toda una historia para que me atiendan para la garantía ☹️


Configuración: iPhone / Safari 13.0.3

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Hola, insiste con la garantía. Un televisor nuevo no debería presentar ese problema.

Saludos