Mi batería no carga completamente

Hola,

Tengo una Dell 14 7000 i7 y la tengo como un año, el caso es que siempre la uso con el cargador enchufado y muy pocas veces la usé desenchufada, pero aún así me dice que la batería está al 38% de su capacidad y se apaga repentinamente. no se si el problema es de la batería la cual use muy poco o por tema de configuración de la carga. por favor ayudenme a fin de no reemplazarla innecesariamente.