PC se reinicia de forma inesperada al jugar

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César Villagómez
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jueves, 25 de octubre de 2018
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martes, 18 de febrero de 2020
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Hola que tal!

Tengo este problema desde hace algunas semanas, el PC es relativamente nuevo (lo arme a finales de agosto) y lo que me pasa es algo que me deja totalmente descolocado ya que no repite un patrón o no ocurre cuando hago algo en especifico, simplemente pasa cuando quiere.

El PC se reinicia y lo único que tengo al volver a iniciar la PC es un mensaje de radeon que dice que el Wattman ha sido restablecido a su versión de fábrica. He "descartado" que el problema sea la placa de vídeo ya que aún con las settings de wattman en default sigue ocurriendo este problema.

Las temperaturas no son elevadas (no superan los 55º ni la placa ni el procesador).

Las specs son:
Ryzen 5 1600
RX 580 8gb OC
EVGA 500w 80p 40A
16gb HyperX Fury 2400mhz (2x8)
ASUS Prime A320M-K
  • No probé la placa de vídeo en otra PC
  • No probé otra fuente


Dejo fotos de lo que decía HWMonitor después de haber hecho el Heaven Benchmark 4.0

https://iforo.3djuegos.com/files_foros/cq/cqcb.png

https://iforo.3djuegos.com/files_foros/cq/cqcc.png

Espero poder encontrar ayuda, muchas gracias!

1 respuesta

Message postés
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jueves, 25 de octubre de 2018
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martes, 18 de febrero de 2020
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Hola,

Te comparto el enlace de la página de Intel que aborda el problema de tu tarjeta gráfica: https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000028818/graphics-drivers/graphics-for-8th-generation-intel-processors.html

Saludos