PC se reinicia de forma inesperada al jugar

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systy1337 - Modificado el 28 oct 2019 a las 15:51
César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   - 28 oct 2019 a las 15:50
Hola que tal!

Tengo este problema desde hace algunas semanas, el PC es relativamente nuevo (lo arme a finales de agosto) y lo que me pasa es algo que me deja totalmente descolocado ya que no repite un patrón o no ocurre cuando hago algo en especifico, simplemente pasa cuando quiere.

El PC se reinicia y lo único que tengo al volver a iniciar la PC es un mensaje de radeon que dice que el Wattman ha sido restablecido a su versión de fábrica. He "descartado" que el problema sea la placa de vídeo ya que aún con las settings de wattman en default sigue ocurriendo este problema.

Las temperaturas no son elevadas (no superan los 55º ni la placa ni el procesador).

Las specs son:
Ryzen 5 1600
RX 580 8gb OC
EVGA 500w 80p 40A
16gb HyperX Fury 2400mhz (2x8)
ASUS Prime A320M-K
  • No probé la placa de vídeo en otra PC
  • No probé otra fuente


Dejo fotos de lo que decía HWMonitor después de haber hecho el Heaven Benchmark 4.0

https://iforo.3djuegos.com/files_foros/cq/cqcb.png

https://iforo.3djuegos.com/files_foros/cq/cqcc.png

Espero poder encontrar ayuda, muchas gracias!
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1 respuesta

César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   12.316
28 oct 2019 a las 15:50
Hola,

Te comparto el enlace de la página de Intel que aborda el problema de tu tarjeta gráfica: https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/articles/000028818/graphics/graphics-for-8th-generation-intel-processors.html

Saludos
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