Cómo desactivar los escudos de protección de mi antivirus

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cómo desactivo los escudos de protección

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Hola, ¿qué antivirus utilizas?
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es que no puedo conectarme a la red wifi. si detecta la red pero no me puedo conectar y vi un video de esta misma página que indicar desactivar el escudo d proteccion.