Bloqueo de IMEI requiere número de celular que ya no tengo

Cerrado
juandiegovargas - Modificado el 7 oct 2019 a las 23:14
César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   - 7 oct 2019 a las 23:54
Compre mi SIM CLARO en un punto de venta en el mall de laureles, medellin - colombia - hoy dia me robaron el celular y para bloquear el IMEI me pide el numero de la linea por telefono, y me dicen que no registra ¿que puedo hacer?

2 respuestas

Hola, solicita el bloqueo de manera presencial, y lleva contigo alguna factura de tu anterior número para sustentar.

suerte
César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   12.316
7 oct 2019 a las 23:54
Hola,

Lo que sucede es que para bloquear un equipo a través del IMEI debe haber estado asociado a una tarjeta SIM en particular.

Saludos