No puedo entrar a mi correo de Hotmail porque me dice que no existe mi cuenta

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jueves, 25 de octubre de 2018
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jueves, 28 de noviembre de 2019
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Hola,

No puedo abrir mi correo hotmail me dice que no existe ninguna cuenta en Microsoft pero para abrir mi Facebook y Instagram si sirve no entiendo.

Gracias
Configuración: Android / Chrome 74.0.3729.136

1 respuesta

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Hola Ayel, lo más probable es que hace tiempo no has abierto tu correo y Hotmail cuando no inicias sesión por un tiempo determinado (270 días o durante los primeros 10 días en que creaste la cuenta) Hotmail desactiva la cuenta. Si no abres la cuenta durante 1 año, ellos se encargan de eliminarlo y a veces la dirección pasa a estar disponible para un nuevo usuario 60 días después.

Lo que puedes hacer es volver a intentar y crear una cuenta nueva con la misma dirección. Esa podría ser una opción a tu problema. Si Hotmail no te permite realizarlo, entonces es porque aún está en proceso de recuperar o reciclar y debes ser paciente y esperar unos días más.

¡Saludos cordiales y que tengas un excelente día!