Problema con saldo adelantado de mi línea Tigo

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Buenas noches si no que pasa es que yo tengo saldoa delantado y recargo siempre para q me descuente el adelanto y no me las descuestan se me come la recarga ahi que puede hacer ?
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Gracias
Hola,

Lo mejor es que te pongas en contacto directamente con el área de servicio al cliente de tu operador de telefonía.

Saludos
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