Mi impresora HP Deskjet 3510 no tiene conexiónCerrado

Question

Buenas tardes, alguien me podría ayudar? tengo una impresora hp Dskjet 3510, pero no logro que imprimir ni escanear, la he reiniciado, he verificado que los cables estén bien conectados y todo esta bien, he buscado ayuda en el portal de HP, pero solo ha controladores y no ubico la ayuda para reinstalar o instalar nuevamente la impresora (sí funciona) no logro encontrar ayuda y me es muy necesaria.

Aún así no me permite hacer ninguna acción porque en la pantalla de la pc me indica que no reconoce la conexión a la impresora, de antemano agradezco que alguien me pueda apoyar, gracias

Carlos-vialfa · Answer

Hola jaime, descarga los drivers de tu impresora desde el sitio de HP. Haz clic en el enlace de abajo, luego haz clic en Elija un SO diferente y selecciona la versión de Windows que utilices en tu PC.

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-3510-e-all-in-one-printer-series/5157460/model/5157482 

Saludos

ceszarv · Answer

Hola,

Agrega la impresora a tu sistema para que sea reconocida por este. Ten sus controladores en una carpeta  de tu disco duro o deja que el sistema los instale mediante la función Windows Update . De otra forma no podrá imprimir los documentos que envíes.

Saludos

Mi impresora HP Deskjet 3510 no tiene conexión

2 respuestas

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