Mi móvil se cuelga con la memoria SD

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Hola, mi celular Gran Prime no me lee la memoria, intenté ponerle una SD y cuando quiero encender el celular no pasa del logo de Samsung, me puedan ayudar por favor ✌



Configuración: Android / Chrome 75.0.3770.143

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Hola,

Ve la posibilidad de formatear la SD en un PC, de preferencia con una herramienta sugerida por el fabricante. Luego, intenta usarla en tu celular.

Saludos