Cómo puedo borrar los datos de mi s8+ si se mojó y la pantalla esta negra? [Resuelto]

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jueves, 25 de octubre de 2018
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jueves, 14 de mayo de 2020
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Hola, Tengo un Samsung s8+ y quiero borrar los datos del celular pero se mojo y ahora la pantalla esta negra y no sirve el táctil, pero si enciende el celular.
Hay alguna manera de borrar las fotos e información de ese celular?

1 respuesta

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Hola,

Si tu Samsung S8 estaba asociado a una cuenta Gmail, puedes bloquearlo de forma remota y borrar toda la información que contiene. Para esto, prende el equipo y asegúrate de colocarle un chip con acceso a Internet, luego ingresa al servicio Encontrar mi dispositivo utilizando la misma cuenta de Gmail configurada en el teléfono. Allí encontrarás todas las opciones que necesitas.

Saludos
2
Gracias
César Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español