Cómo puedo borrar los datos de mi s8+ si se mojó y la pantalla esta negra?

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Eliza - Modificado el 1 ago 2019 a las 23:50
César Villagómez
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- 1 ago 2019 a las 23:49
Hola, Tengo un Samsung s8+ y quiero borrar los datos del celular pero se mojo y ahora la pantalla esta negra y no sirve el táctil, pero si enciende el celular.
Hay alguna manera de borrar las fotos e información de ese celular?

1 respuesta

César Villagómez
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1 ago 2019 a las 23:49
Hola,

Si tu Samsung S8 estaba asociado a una cuenta Gmail, puedes bloquearlo de forma remota y borrar toda la información que contiene. Para esto, prende el equipo y asegúrate de colocarle un chip con acceso a Internet, luego ingresa al servicio Encontrar mi dispositivo utilizando la misma cuenta de Gmail configurada en el teléfono. Allí encontrarás todas las opciones que necesitas.

Saludos
César Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español

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