ERROR 619

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Buenas Señores de CCM quisiera perguntar que solucion hay el error 619, he intentado arreglarlor por mi cuenta actualizando el escritorio movistar y nada. ¿ que tengo que hacer actualizar los drivers del modem o de la pc? Seria de gran ayuda una sugerencia de su parte

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Buenos días el error 619 suele deberse a una falta de cobertura a la hora de establecer la conexión, o puede que haya algún parámetro en la línea que impida conectar.

Para empezar a descartar posibilidades te recomiendo que desinstales el programa Escritorio Movistar, reinicies el equipo y vuelvas a instalar Escritorio Movistar. Si persiste, prueba otra sim en el módem, y la sim del módem en un teléfono, e intenta conectar en ambos terminales.