J5 pro con pantalla negra pero puedo contestar llamadas

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JosueCoimbra - 21 mar 2019 a las 23:47
César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   - 22 mar 2019 a las 00:15
Hola, Tengo un j5 pro que se quedó con la pantalla negra. Enciende, recibo notificaciones, incluso puedo contestar llamadas. Qué puedo hacer? Ayúdenme por favor...
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1 respuesta

César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   12.314
Modificado el 22 mar 2019 a las 00:15
Hola,

Si puedes recibir llamadas y mensajes, es posible que se haya dañado la pantalla o en el mejor de los casos se haya movido el conector. Lleva el equipo a un centro técnico para que lo revisen.

Saludos.
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