J5 pro con pantalla negra pero puedo contestar llamadas

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jueves, 25 de octubre de 2018
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domingo, 24 de enero de 2021
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Hola, Tengo un j5 pro que se quedó con la pantalla negra. Enciende, recibo notificaciones, incluso puedo contestar llamadas. Qué puedo hacer? Ayúdenme por favor...

1 respuesta

Message postés
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jueves, 25 de octubre de 2018
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domingo, 24 de enero de 2021
11.807
Hola,

Si puedes recibir llamadas y mensajes, es posible que se haya dañado la pantalla o en el mejor de los casos se haya movido el conector. Lleva el equipo a un centro técnico para que lo revisen.

Saludos.
1
Gracias
César Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español