Mi PC no reconoce el disco externo

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Hola,

No sé si es software o hardware el problema. Si conecto el disco externo veo las siguientes cosas:
1º Que empieza a parpadear la luz del disco hasta quedarse fija encendida.
2º si quisiera extraerlo de forma segura desde la barra de iconos, me identifica que hay un dispositivo de Almacenamiento Masivo USB, pero SIN LETRA.
3º en mi pc no se ve.
4º Si lo busco en el Administrador de Dispositivos lo ve e identifica como WD Elements 10A8 USB Device.
5º si voy al administrador de discos NO LO VE.

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Hola Diaz,sáquelo de la cajita y lo conecta al PC haber si lo detecta en mi equipo,y si no lo detectara,vaya al administrador de discos haber si aquí si se lo detecta y si no tiene cosas importantes en el disco trate de formatearlo si le deja y asignale,una letra saludos,coméntenos,
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Hola piratacrimson.
¿De que manera conecto al PC?.
Ya desmonté la caja y pude ver que no era un disco sata. Tiene la conexión que se ve por fuera (que está soldada al circuito impreso, es decir, a la placa del disco, a la que se conecta el cable USB).
Tiene internamente a la izquierda de ese conector dos filas de 6 pines que no se para que son. Me recuerda los discos IDE para indicar si es Maestro o secundario. Y a la derecha 2 pines.
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Hola tendría que llevarlo a una tienda de electrónica y preguntar si tienen un adactador para ese disco saludos coméntenos
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Hoy he estado en una tienda y he comprobado que les llevan muchos discos WDigital con el mismo problema. No parece que haya solución o no me la han dado. Solo que si quiero puedo ir a esas empresas donde consiguen sacar los datos.

Siguiendo lo que tu dices, este disco ¿que tipo sería?, no es sata, ¿ide, eide, esata,....?.
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Hola mire también la garantía, normalmente los discos tienen dos años de garantía saludos