Pantalla del portatil en negro

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CatMarshall Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción viernes, 4 de mayo de 2018 Estatus Miembro Última intervención viernes, 4 de mayo de 2018 - 4 may 2018 a las 22:18
piratacrimson Mensajes enviados 16448 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención domingo, 21 de abril de 2024 - 6 may 2018 a las 13:21
Hola soy Sergio,
Necesito que me ayuden en un problema que tengo con la pantalla de mi portátil. Pues bien, lo que le ocurre a esta es que normalmente si uso programas que requieren mas rendimiento o juegos la pantalla se pone negra pero todo sigue funcionando, si estoy viendo una película sigue sonando, incluso muchas veces cuando abro el portátil se queda en negro la pantalla. Lo mas curioso es que al reiniciar y volver a abrir no va el Internet y tengo que volver a reiniciar, esto me empezó a pasar hace un mes y ahora mas a menudo. He probado de conectar el portátil a otro monitor y si la pantalla del portátil se apaga el monitor sigue funcionando perfectamente. Ya estoy cansado de resetear el ordenador cada vez que pasa y no puedo trabajar tranquilo con él. Por favor ayúdenme a encontrar el problema y como solucionarlo.
Muchas gracias, un saludo.
PD: por si os sirve de algo mi portátil es un DELL Inspiron 7537



3 respuestas

piratacrimson Mensajes enviados 16448 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención domingo, 21 de abril de 2024 11.625
4 may 2018 a las 23:38
Hola,sí como dice que se ve bien en un monitor,tiene que revisar el cable flex que conecta desde la placa base a la pantalla,puede probar desconectándolo de la placa y con un vastoncito con alcohol de desinfestar limpiar el conector del cable y dónde va conectado y coméntenos si dio imagen saludos
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Muchas gracias, ya resolvi el problema, ahora funciona todo perfectamente, era solo un problema de configuracion del software en la pantalla, pero gracias por su ayuda
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piratacrimson Mensajes enviados 16448 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención domingo, 21 de abril de 2024 11.625
6 may 2018 a las 13:21
Ok gracias a usted saludos
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