Resetear Windows 7 sin teclado

Hola, tengo un problema con mi pc dell, Windows 7, hace días dejó de funcionar el teclado, entonces le conecté uno externo y todo bien, pero ahora lo reconoce pero no escribe nada, incluso si intento usar el virtual, aparecen vacíos todos los esoacios de las letras, lo único que funciona es el mouse, pero no abre ventanas ni funciona el clic izquierdo; creo que está así por virus o no sé, quisiera resetearla para ver si así se arregla, pero por la incapacidad de usar el teclado no sé como puedo hacer. Gracias por sus sugerencias, saludos.